Si es capacitación teórica, para el usuario es momento de descansar, tomar café y muchas galletas. Las mayores preocupaciones son: ¿Cuantos slides trae el instructor? ¿A qué hora es el break? ¿Podré faltar sin consecuencias?
Los 6 pasos de la venta inician con la pre aproximación y culminan con el cierre, (Puedes ver el detalle en nuestro Libro AQUÍ) sin embargo, de nada sirven los pasos si no estamos frente a una persona que esté en capacidad de comprarnos, lo cual aplica tanto si la compra es para el como para la empresa que representa como ejecutivo de compras, por ejemplo.
¿A QUIÉN LE CONVIENE QUE ACABE EN TIEMPO EL PROYECTO?.... Realmente a….
Para el vendedor es igualmente malo que haya mucho marketing a que haya cero marketing. Un vendedor vive de sus comisiones. Para la empresa se debe invertir tanto en marketing como sea posible, pero al ser muy caro, debe evaluarse continuamente la efectividad.
¿Un Xbox One* trae un manual de 500 hojas? Al final buscamos lo mismo con un Xbox One que con un proyecto de Procesos, a saber, “usarlo” para los fines que se supone fue diseñado. El Xbox One debe entonces traer un completo manual de procesos, políticas y procedimientos. ¿Cierto? ¿Alguien ha comprado un smartphone últimamente? Si…, cero manual.
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